Schadenspezialist Haftpflichtversicherung (all genders) Kiel
Das werden Deine Aufgaben sein
- Du regulierst eigenverantwortlich Haftpflichtschäden im Privat- und Firmenkundensegment.
- Hierbei bist Du verantwortlich für die Erstaufnahme und die aktive Steuerung von Schadenfällen.
- Deine Empathie hilft Dir, Dich in die Problemsituation Deiner Gesprächspartner:innen hineinzuversetzen. So gelingt es Dir durch geschicktes Schadenmanagement unseren Kund:innen möglichst schnell und unbürokratisch zu helfen.
- Darüber hinaus stehst Du unseren Kund:innen, den Anspruchsteller:innen und den Vertriebspartner:innen telefonisch und schriftlich als kompetente:r Ansprechpartner:in zur Verfügung und verhandelst mit ihnen auf Augenhöhe.
- Weiterführend entwickelst Du Ideen zur Prozessoptimierung in der täglichen Bearbeitung.
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene Ausbildung Kaufleute für Versicherungen und Finanzanlagen oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung alternativ ein erfolgreich abgeschlossenes Jura Studium
- Idealerweise Kenntnisse in der Haftpflichtversicherung oder in der Schadenbearbeitung
- Offenen, freundlichen und empathischen Umgang mit internen und externen Kund:innen und Vertriebspartner:innen
- Verbindliches, verantwortungsbewusstes und lösungsorientiertes Handeln
- Eigenständige Arbeitsweise und Entscheidungsfreude
- Engagement, Leistungswillen sowie die Bereitschaft Veränderungen mitzugestalten
- Spaß an Sonderthemen und offen gegenüber projekthaften Arbeiten
Das bieten wir Dir
Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance • Zeiterfassung und die Möglichkeit, Entgelt in Freizeit umzuwandeln • Kostenloses Mittagessen in den eigenen Betriebsrestaurant und Coffee Lounge • Home-Office • Kinderbetreuung • Innovatives Gesundheitsmanagement • verschiedene Sportangebote • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten • Betriebliche Altersvorsorge und attraktive Sonderzahlungen • JobTicket & JobRad