Mitarbeiter Performance- und Kapazitätsmanagement (all genders) Münster, Düsseldorf, Kiel

Das werden Deine Aufgaben sein 

• Mithilfe Deiner aussagekräftigen Reports und Analysen schaffst Du Transparenz über das Antwortzeitverhalten unserer IT-Lösungen für unsere Anwender:innen.

• Du analysierst die Performancesituation und die Entwicklung der Antwortzeitkennzahlen, insbesondere mit Blick auf die Service- und Benutzerauswirkung.

• Du organisierst und koordinierst cross-funktionale Teams zur Behebung und Optimierung von Antwortzeitauffälligkeiten.

• Du unterstützt und berätst in IT-Projekten bereits vor Produktionsgang neuer oder veränderter Anwendungen und Technologien.

• Ergebnisse und Empfehlungen werden von Dir zielgruppenorientiert dargestellt und präsentiert, z. B. in Berichten oder als Grundlage für Managemententscheidungen.

• Beim weiteren Auf- und Ausbau des konzernweiten Performancemanagements wirkst Du aktiv und gestaltend mit.

• Du gestaltest und steuerst den IT-Prozess Performance- und Kapazitätsmanagement und entwickelst diesen stetig weiter.

Das bringst Du mit

• Ein erfolgreich abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium der (Wirtschafts-) Informatik (Bachelor, Diplom / Master) oder vergleichbarer Fachrichtung, Alternativ eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, gepaart mit hoher Problemlösungskompetenz

• In Präsentations- und Besprechungssituationen beweist Du ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen und souveränes Auftreten

• Fähigkeit technische Sachverhalte anschaulich darzustellen, sie zu bewerten und Handlungsempfehlungen für Anwendungs- und Technologieverantwortliche abzuleiten

• Ein übergreifendes technisches Verständnis über gängige IT-Lösungen

• Wünschenswert sind Kenntnisse und Erfahrungen mit Performanceanalysewerkzeugen oder die Bereitschaft sich in diese einzuarbeiten

Das bieten wir Dir

Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance • Zeiterfassung und die Möglichkeit, Entgelt in Freizeit umzuwandeln • kostenloses Mittagessen und Coffee Lounge • Home Office • Kinderbetreuung •  Innovatives Gesundheitsmanagement • verschiedene Sportangebote • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten • Betriebliche Altersvorsorge und attraktive Sonderzahlungen • JobTicket & JobRad