Werkstudent (m/w/d) für unser Kundenportal / Marketing

Die Provinzial Versicherung AG ist als Schaden- und Unfallversicherer für ihre Kundinnen und Kunden in Nordrhein-Westfalen und Teilen von Rheinland-Pfalz „Immer da. Immer nah.“  Als Regionalversicherer gehört sie zum Provinzial Konzern, dem zweitgrößten öffentlichen Versicherungsunternehmen in Deutschland, das fest mit seinen Regionen Nordrhein-Westfalen, Schleswig-Holstein, Mecklenburg-Vorpommern, Hamburg sowie Teilen von Rheinland-Pfalz verbunden ist. Hier arbeiten derzeit rund 12.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Innen- und Außendienst. 

Das werden Deine Aufgaben sein:

  • Du hilfst unseren Kunden dabei, den Mehrwert des Kundenportals jederzeit nutzen zu können und beantwortest ihre Anfragen mit Feingefühl und Geduld.
  • Du unterstützt aktiv die Verbesserung des Supportangebots durch konstruktive Vorschläge auf Basis des Kundenfeedbacks.
  • Du trägst aktiv zur Verbreitung des Kundenportals bei – die Maßnahmen hierfür sind vielfältig: von internen Präsentationen bis zur Erarbeitung von Vermarktungsaktionen.
  • Und wenn noch Zeit bleibt, unterstützt Du das Team bei projekthaften Aufgaben z. B. rund um die Optimierung unseres digitalen Portfolios.

 

Das bringst Du mit:

  • Du weißt, wie wichtig heutzutage eine hervorragende Kundenbeziehung ist und hast Spaß dabei, unseren Kunden weiterzuhelfen
  • Du bist neugierig, digital affin und erarbeitest Dir gerne neue Themengebiete. Hierbei ist Dein Glas „halbvoll“ und Du siehst eher die Lösungen als das Problem
  • In der Zusammenarbeit bist Du ein zuverlässiger und flexibler Teamplayer 

 

Das bieten wir Dir:
Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung • Faire Vergütung • Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice • Innovatives Gesundheitsmanagement • Mitarbeiterrestaurant und Coffee Lounge • Unterstützung von Bachelor- und Masterarbeiten

 

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Dich. 
Bitte bewirb Dich über unser Online-Bewerbungsformular mit Deinen aussagekräftigen Unterlagen unter der Ausschreibungs-Nr. 3408 und Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und Deiner frühestmöglichen Verfügbarkeit.

Immer da, immer nah
Jasmin Bussmann
Personal
Telefon: (0251 - 219 2907)
E-Mail: karriere@provinzial.com