Mitarbeiter (m/w/d) Kundencenter (befristet auf 2 Jahre) (ProTect Düsseldorf)

Die ProTect Dienstleistungs GmbH ist für den Vertrieb von Restkreditversicherungen, Zahlungsausfallversicherungen und Garantieversicherungen sowie für das Business Development und die dazugehörige Leistungsbearbeitung innerhalb und außerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe verantwortlich. Dies erfolgt im Auftrag der ProTect Versicherung AG. Beide ProTect Unternehmen gehören zum Provinzial Konzern.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Düsseldorf suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) Kundencenter (befristet auf 2 Jahre) in Vollzeit 40 Wochenstunden.

 

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Sie sind qualifizierter erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden.
  • Sie agieren eigenverantwortlich in der Schnittstelle zur Leistungsprüfung und der Vertragsabteilung.
  • Die EDV-gestützte Annahme und Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen und –rückfragen gehören zu Ihren Aufgaben.

 

Das erwarten wir:

  • Sie verfügen über eine hohe serviceorientierte Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Kundenorientierung.
  • Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung konnten bereits gesammelt werden.
  • Zudem bringen Sie sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift sowie Erfahrungen im Umgang mit den gängigen  MS-Office-Anwendungen mit.
  • Ihre zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise runden Ihr Profil ab.

 

Das bieten wir:

  • Ein modernes und sehr agiles Unternehmen mit viel Freiraum zur Entfaltung für Ideen und Fähigkeiten.
  • Möglichkeit des mobilen Arbeitens in Abstimmung mit der Führungskraft.
  • Ein von Vertrauen und Respekt geprägtes Arbeitsklima ist die Basis unserer Zusammenarbeit.

 

Die Funktion ist grundsätzlich für Teilzeitkräfte geeignet.

 

Haben wir Ihr Interesse für diese herausfordernden Aufgaben geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, die Sie bitte über unser Online-Bewerbungsformular unter der Ausschreibungsnummer 2344 an die Personalabteilung in Düsseldorf z. Hd. Frau Marie Ludes senden, Tel.: 0211 978-2871.
 

Kontaktmöglichkeit:

 

ProTect Dienstleistungs GmbH
Frau Marie Ludes
Kölner Landstrasse 33
40591 Düsseldorf
Tel: 0211 978-2871
bewerbung@protect-versicherung.de

 

Ansprechpartnerin:
Marie Ludes
Personalentwicklung
Telefon: (0211) 978 - 2871
E-Mail: bewerbung@protect-versicherung.de