Werkstudent für unser Kundencenter (all genders) (Protect) - Düsseldorf

Starte bei uns: nach Vereinbarung

Standort(e): Düsseldorf

Unternehmensbereich: Kundencenter Protect

Das werden Deine Aufgaben sein:

Zusammen im Team unterstützt Du das Kundencenter der ProTect im Tagesgeschäft und betreust dabei ganzheitliche eigene Aufgabenbereiche. Dazu gehören u.a.:

• Du bist die Anlaufstelle für unsere Kunden und agierst dabei als Verknüpfung der Leistungsprüfung und der Vertragsabteilung.
• Du bist die Stimme unserer Versicherung und handelst dabei im ständigen Telefonkontakt serviceorientiert und eigenverantwortlich.
• Mit deiner Technik-Affinität wirst du diverse Anfragen annehmen und selbstständig bearbeiten.
• Außerdem bist du dafür zuständig, eingehende Schriftstücke zu bearbeiten und diese schriftlich über das interne System zu beantworten.

Das bringst Du mit:

• Du hast bereits erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung gesammelt, hast dabei Freude am Umgang mit Menschen und bist kommunikationsstark.
• Deine Überzeugungskraft und Kundenorientierung machen es dir leicht, deine Aufgaben zuverlässig und selbstständig zu bearbeiten.
• Der routinierte Umgang mit Office-Anwendungen ist für Dich kein Problem.
• Ein hohes Maß an Engagement und Serviceorientierung zeichnen dich aus.

Das bieten wir Dir
Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance • Zeiterfassung • kostenloses Mittagessen und Coffee Lounge • Home Office • Innovatives Gesundheitsmanagement • Möglichkeit einer anschließenden Werkstudententätigkeit • Unterstützung von Bachelor- und Masterarbeiten