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Werkstudenten (m/w/d) für unser Kundencenter (Kundenmanagement) (ProTect, Düsseldorf)

Die ProTect Dienstleistungs GmbH mit Sitz in Frankfurt am Main ist der konzerninterne Dienstleister der ProTect Versicherung AG, einem der führenden B2B-Versicherungsunternehmen im Segment der Kreditabsicherungen. Wir übernehmen in ihrem Auftrag sowohl die Konzeption von Kredit- und Verdienstausfallversicherungen, als auch weiterer Embedded-Insurance Lösungen in einem schnell wachsenden Marktsegment, insbesondere deren Vertrieb, die Verwaltung und die Leistungsbearbeitung in- und außerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Beide Unternehmen gehören zum Provinzial Konzern, einem der zehn größten Versicherungskonzerne in Deutschland. 

Das werden Deine Aufgaben sein:

  • Als qualifizierter Ansprechpartner betreust Du eigenverantwortlich sowie serviceorientiert unsere Kunden als Schnittstelle zur Leistungsprüfung und der Vertragsabteilung.
  • Die EDV-gestützte Annahme und Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen und - rückfragen wird Dein tägliches Geschäft sein.
  • Außerdem bearbeitest Du eingehende Schriftstücke und beantwortest diese schriftlich über das interne System.

 

Das bringst Du mit:

  • Überzeugungskraft, Kommunikationstalent und eine ausgeprägte Kundenorientierung
  • Erste Erfahrungen in telefonischer Kundenbetreuung 
  • Engagement, hohe Serviceorientierung und Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Eine zuverlässige und selbständige Arbeitsweise

 

Das erwartet Dich:

  • Ein spannendes Aufgabengebiet in einem jungen und schnell wachsenden, innovativen Unternehmen 
  • Intensive Einarbeitung 
  • Selbstständiges Arbeiten in einem dynamischen Team
  • Mitarbeiterrestaurant und Coffee Lounge

 

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Dich. 

Bitte bewirb Dich über unser Online-Bewerbungsformular mit Deinen aussagekräftigen Unterlagen unter der Ausschreibungs-Nr. 2909 und Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und Deiner frühestmöglichen Verfügbarkeit.

 

 

 

Ansprechpartnerin:
Jasmin Bussmann
Personal
Telefon: (0251) 219 - 2907
 

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