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Werkstudent (m/w/d) für unser Kundencenter (ProTect, Düsseldorf)

Die ProTect Dienstleistungs GmbH mit Sitz in Frankfurt am Main ist der konzerninterne Dienstleister der ProTect Versicherung AG, einem der führenden B2B-Versicherungsunternehmen im Segment der Kreditabsicherungen. Wir übernehmen in ihrem Auftrag sowohl die Konzeption von Kredit- und Verdienstausfallversicherungen, als auch weiterer Embedded-Insurance Lösungen in einem schnell wachsenden Marktsegment, insbesondere deren Vertrieb, die Verwaltung und die Leistungsbearbeitung in- und außerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Beide Unternehmen gehören zum Provinzial Konzern, einem der zehn größten Versicherungskonzerne in Deutschland.

Das werden Deine Aufgaben sein:

Als qualifizierter Ansprechpartner betreust Du eigenverantwortlich sowie serviceorientiert unsere Kunden als Schnittstelle zur Leistungsprüfung und der Vertragsabteilung.
Die EDV-gestützte Annahme und Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen und - rückfragen wird Dein tägliches Geschäft sein.
Außerdem bearbeitest Du eingehende Schriftstücke und beantwortest diese schriftlich über das interne System.

Das bringst Du mit:

Überzeugungskraft, Kommunikationstalent und eine ausgeprägte Kundenorientierung
Erste Erfahrungen in telefonischer Kundenbetreuung
Engagement, hohe Serviceorientierung und Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Eine zuverlässige und selbständige Arbeitsweise

Das erwartet Dich:

Ein spannendes Aufgabengebiet in einem jungen und schnell wachsenden, innovativen Unternehmen
Intensive Einarbeitung
Selbstständiges Arbeiten in einem dynamischen Team
Mitarbeiterrestaurant und Coffee Lounge

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Dich.

Bitte bewirb Dich über unser Online-Bewerbungsformular mit Deinen aussagekräftigen Unterlagen unter der Ausschreibungs-Nr. 2909 und Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und Deiner frühestmöglichen Verfügbarkeit.

Ansprechpartnerin:
Jasmin Bussmann
Personal
Telefon: (0251) 219 - 2907

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