Vertragsmanager Sach/HUR (all genders) Detmold
Das werden Deine Aufgaben sein
- Fachlich fundierte Vertragsbearbeitung: Du bearbeitest eigenständig Anträge und Verträge im privaten Sachversicherungsgeschäft – insbesondere in der Hausrat- und Wohngebäudeversicherung und den verwandten HUR-Produkten. Von der Neuaufnahme bis zur Bestandsänderung begleitest Du den gesamten Vertragslebenszyklus.
- Vielfältig & verantwortungsvoll: Du übernimmst eigenständig die qualifizierte Bearbeitung aller vertragsrelevanten Vorgänge und stellst dabei eine rechtssichere, wirtschaftliche und kundenorientierte Entscheidung sicher. Mit den übertragenen Vollmachten kannst du eigenverantwortlich umgehen.
- Ansprechperson mit Überblick: Für unsere Kund:innen und unseren Außendienst bist Du eine kompetente Ansprechperson – schriftlich wie telefonisch – und sorgst für eine verlässliche und verständliche Kommunikation.
- Service- und Qualitätsfokus: Du stellst die Einhaltung unserer definierten Service- und Qualitätsstandards sicher und trägst so aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
- Mitgestalten statt nur verwalten: Du bringst Dich aktiv in die Weiterentwicklung und Optimierung unserer Prozesse ein. Deine Ideen sind gefragt, wenn es darum geht, Abläufe effizienter, digitaler und kundenorientierter zu gestalten.
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene Ausbildung Kaufleute Versicherungen und Finanzanlagen
- Sicheres Grundwissen in der Vertragsbearbeitung sowie die Motivation, Dein Fachwissen in den privaten Sach‑HUR‑Produkten kontinuierlich auszubauen
- Erste Erfahrungen in der Sachbearbeitung sind wünschenswert, idealerweise im privaten Sach‑Versicherungsgeschäft (z. B. Hausrat, Wohngebäude, HUR‑Produkte)
- Hohe Serviceorientierung, Freude am direkten Austausch mit unseren Kund:innen und Vertriebspartner:innen sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten – mündlich wie schriftlich
- Verantwortungsbewusste, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit zum eigenständigen Arbeiten
- Offenheit für Veränderungen, Bereitschaft zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung und Freude daran, Prozesse aktiv mitzugestalten
Das bieten wir Dir
- Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance
- Zeiterfassung und die Möglichkeit, Entgelt in Freizeit umzuwandeln
- Betriebliche Altersvorsorge und attraktive Sonderzahlungen
- Kostenloses Mittagessen in dem eigenen Betriebsrestaurant
- Mobiles Arbeiten bis zu 60%
- Innovatives Gesundheitsmanagement - betriebliche Krankenversicherung
- Verschiedene Sportangebote
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- JobRad
- Kostenlose Parkmöglichkeiten