Schadenspezialist Kraftfahrtversicherung (all genders) Detmold
Das werden Deine Aufgaben sein
- Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, wenn etwas mit dem Auto passiert – von der ersten Schadenmeldung bis zur Einleitung aller notwendigen Schritte.
- Du nimmst den Versicherungsschutz genau unter die Lupe und sorgst dafür, dass auch knifflige Haftungsfragen und unklare Deckungsthemen sicher geklärt werden.
- Du übernimmst die Steuerung des kompletten Schadenfalls: koordinierst Maßnahmen, behältst alle Beteiligten im Blick und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
- In Beratungen und Verhandlungen mit Kund:innen, Anspruchsteller:innen, Vertriebspartner:innen und weiteren Beteiligten agierst Du souverän – fachlich stark, kommunikativ klar und wirtschaftlich bewusst.
- Du liebst komplexe Sachverhalte: Du analysierst, recherchierst und prüfst die Plausibilität von Schadenschilderungen und beschäftigst Dich mit anspruchsvollen rechtlichen Fragestellungen.
- Auf Basis Deiner Vollmachten triffst Du verbindliche Entscheidungen über Schadenhöhe, Zahlungen oder Ablehnungen – transparent, fair und nachvollziehbar.
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene Ausbildung Kaufleute für Versicherungen und Finanzanlagen oder ein abgeschlossenes Jurastudium (Volljurist:in, all genders), mit Schwerpunkt Verkehrsrecht
- Erfahrung oder gute Kenntnisse in der Kfz-Versicherung – oder die klare Motivation, Dich hier einzuarbeiten
- Ausgeprägte Kunden- und Vertriebspartnerorientierung sowie starke kommunikative Skills – am Telefon wie schriftlich
- Eine schnelle Auffassungsgabe und Freude daran, Entscheidungen zu treffen – gerade im direkten Kontakt mit unseren Kund:innen
- Offenheit für Veränderungen, Lust auf Weiterentwicklung und die Bereitschaft, bestehende Prozesse auch mal zu hinterfragen
Das bieten wir Dir
- Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance
- Zeiterfassung und die Möglichkeit, Entgelt in Freizeit umzuwandeln
- Kostenloses Mittagessen in den eigenen Betriebsrestaurants
- Mobiles Arbeiten bis zu 60%
- Innovatives Gesundheitsmanagement
- Verschiedene Sportangebote
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Krankenversicherung und attraktive Sonderzahlungen
- JobRad & 50% Zuschuss zum Deutschlandticket
- Kostenlose Parkmöglichkeiten