Versicherungsvertragsmanager mit dem Schwerpunkt Kundenservice (all genders)
Das werden Ihre Aufgaben sein
- In der Abteilung Kundenservices Kraftfahrt, Haftpflicht & Sach übernehmen Sie die Antrags- und Vertragsbearbeitung des privaten Versicherungsgeschäftes in den Sparten Haftpflicht - und Sachversicherung.
- Dabei treffen Sie eigenverantwortlich Zeichnungsentscheidungen im Rahmen definierter Vollmachten und begleiten die Vorgänge fallabschließend.
- Sie kommunizieren schriftlich und telefonisch mit Kund:innen, unseren Vertriebspartner:innen, dem angestellten Außendienst und Dritten.
- Weiterführend entwickeln Sie Ideen zur Prozessoptimierung in der täglichen Bearbeitung.
- Nach entsprechender Einarbeitung und Qualifizierung können Sie in Projekten sowie in weiteren Spezialthemen mitwirken.
Das bringen Sie mit
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung für Kaufleute für Versicherungen und Finanzanlagen oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Offenheit, Freundlichkeit und einen empathischen Umgang mit internen und externen Kund:innen sowie Vertriebspartner:innen
- Verbindlichkeit sowie ein verantwortungsbewusstes und lösungsorientiertes Handeln
- Eine eigenständige Arbeitsweise, Entscheidungsfreude und eine ausgeprägte Servicebereitschaft
- Engagement, Leistungsbereitschaft sowie die Bereitschaft, Veränderungen aktiv mitzugestalten
Das bieten wir Ihnen
Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance • Zeiterfassung und die Möglichkeit, Entgelt in Freizeit umzuwandeln • Kostenloses Mittagessen in den eigenen Betriebsrestaurant und Coffee Lounge • Home-Office • Kinderbetreuung • Innovatives Gesundheitsmanagement • verschiedene Sportangebote • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten • Betriebliche Altersvorsorge und attraktive Sonderzahlungen • JobTicket & JobRad